L’indagine prende avvio con la diffusione di un questionario rivolto a tutte le aziende trentine: sia a quelle che hanno già attivato un canale di vendita online, sia a quelle che non operano ancora nell’e-commerce ma desiderano valutarne opportunità, potenzialità e possibili ostacoli.

Il settore del commercio digitale è in costante evoluzione e richiede un continuo aggiornamento delle strategie aziendali, l’ottimizzazione dei processi e l’adozione di nuove soluzioni tecnologiche, incluse applicazioni basate sul machine learning. Cambiano anche le modalità di relazione con i clienti, sempre più orientate a esperienze interattive e coinvolgenti, che richiedono nuovi modelli di business.

Anche in questa edizione, la ricerca mira a:

• valutare il livello di maturità digitale delle imprese trentine,
• stimare il valore complessivo del mercato e-commerce sul territorio provinciale,
• individuare bisogni e priorità utili a definire possibili percorsi di sviluppo.

Il questionario è disponibile sul sito del Politecnico di Milano e può essere compilato entro il 30 aprile. I risultati della ricerca saranno presentati durante un evento pubblico dedicato alle imprese.

Il progetto è realizzato nell’ambito del Tavolo e-commerce, organo provinciale coordinato da Trentino Sviluppo per conto della Provincia autonoma di Trento, con la partecipazione degli enti e le associazioni di categoria del territorio, che mira a proporre occasioni di formazione, networking, business matching e accesso a marketplace locali e internazionali.

Indaco Instant è la prima soluzione, pensata e realizzata per rispondere alle esigenze di piccole aziende produttrici, esercenti e commercianti, frutto in questi mesi della ricerca e dello sviluppo garantiti dalla collaborazione con l’Università degli studi di Trento.  

Nei  prossimi mesi - grazie ai risultati della ricerca - saranno messe a disposizione ulteriori innovazioni nell’ambito della logistica, degli strumenti di pagamento e dell’analisi dei dati.  

La piattaforma Indaco Instant mette al centro le aziende e i loro obiettivi di mercato, partendo dai prodotti e dai servizi offerti al pubblico. In questi anni - e la pandemia ha amplificato gli effetti - le piccole aziende hanno sofferto la concorrenza dei colossi mondiali dell’e-commerce che fanno proprio della centralizzazione e della logiche di globalizzazione i punti di forza.  

Indaco Instant parte dal basso, dal territorio e dalla qualità dei prodotti trentini, in una logica glocal: la distribuzione di prodotti e servizi con strumenti e modalità in grado di competere sul  mercato globale, nel rispetto della cultura e della tradizione locale.  

E-commerce facile e immediato. 

Indaco Instant è un ecommerce ad “impatto zero” per le piccole realtà aziendali. La piattaforma non richiede integrazione con i sistemi aziendali o l’adeguamento dell’organizzazione interna alla nuova attività.  

Inoltre è facile, perché per l’apertura della vetrina virtuale sono richieste solo foto e descrizioni dei prodotti e dei servizi proposti al pubblico. Il team di Indaco supporterà aziende e piccoli produttori nel reperimento e nella gestione dei contenuti dell’ecommerce. Infine, Indaco Instant è profittevole perché riduce i tempi di attivazione della vetrina e i costi interni. 

Il canone è stato fissato in 69€ al mese e per le prime aziende non sono previsti costi aggiuntivi, quali studi preliminari, analisi aziendali e di mercato.  

“Vendere online - sottolinea Alessandro Zorer, direttore ricerca e sviluppo di Delta Informatica, società capofila, con Federazione Trentina della Cooperazione - non è mai stato così facile e veloce. A fronte di un canone relativo, le aziende possono concentrarsi sulla commercializzazione dei tuoi prodotti e dei propri servizi. Tutti gli aspetti di ordine tecnologico sono gestiti all’esterno, dal pool di aziende che fanno capo ad Indaco”. 

“Questo è un primo importante risultato, frutto del lavoro congiunto dei soggetti imprenditoriali che hanno creduto nell’iniziativa”, commenta il presidente della Cooperazione Trentina Roberto Simoni. “La nostra piattaforma abbatte drasticamente le barriere di accesso al mondo delle vendite online, che finora hanno frenato molte aziende, soprattutto di medie e piccole dimensioni. Adesso possiamo parlare davvero di e-commerce per tutti”. 

"I fatti ci stanno dimostrando – afferma in una nota l’assessore allo sviluppo economico, ricerca e lavoro Achille Spinelli - come la pandemia sia una condizione più duratura del previsto. Anche il commercio risulta penalizzato sia dal rallentamento della mobilità, sia dai cambiamenti delle stesse abitudini al consumo di ciascuno di noi.  

Iniziative come Indaco ci auguriamo possano contribuire al rilancio del commercio attraverso modalità e tecnologie innovative che puntano al consolidamento e crescita dell'economia del territorio e a favorire un riavvicinamento dei consumatori alla filiera corta." 

Indaco Instant è scalabile: la versione base può essere personalizzata ed adattata alle esigenze specifiche della singola azienda, così da allargare il mercato a realtà imprenditoriali più strutturate.

Indaco Instant, tutto in uno 

La nuova piattaforma Indaco offre sì una soluzione semplice di e-commerce, ma l’offerta di servizi Indaco è di alto valore. L’ecommerce è trattato e gestito non solo come soluzione tecnologica.  

Al contrario, Indaco ha investito sui servizi alle aziende ed è in grado di fornire le migliori risposte per quanto riguarda la logistica e la consegna, il magazzino, la gestione dei flussi, i sistemi di pagamento, eventuali resi e l’assistenza continuativa alle aziende.  

Per fare questo, Indaco ha coinvolto delle realtà aziendali della logistica presenti sul territorio e sta integrando le migliori competenze e capacità, consentendo in tal modo di fornire alle aziende che aderiranno servizi innovativi già disponibili ed integrati nella soluzione. 

Indaco, le community di aziende e consumatori responsabili 

Il lancio sul mercato della piattaforma Indaco Instant è accompagnato dalla creazione di due distinte community: la prima è destinata agli imprenditori trentini, sia quelli che hanno già avviato un progetto e-commerce sia a coloro che intendono intraprenderlo; la seconda è destinata ai consumatori finali, interessati a comprendere il dietro le quinte dell’e-commerce e come il loro comportamento d’acquisto può garantire una migliore sostenibilità ambientale e sociale. 

L’iscrizione alla community destinata agli imprenditori è accessibile dal sito web, mentre quella destinata ai consumatori è disponibile sulla pagina Facebook di Indaco.  

Entrambe le community prevedono attività formative ed informative, sia on-line che in presenza, così facilitare lo scambio di esperienze. 

Indaco, un progetto per il territorio 

Le aziende partecipanti all’iniziativa costituiranno a breve una nuova impresa (NewCo), tramite la quale verranno strutturate le fasi di industrializzazione, commercializzazione, assistenza post-vendita nonché tutta la gestione contrattuale per la valorizzazione dei risultati del progetto, garantendo così lo sviluppo e la sostenibilità dell’iniziativa di business. 

Maggiori informazioni sono disponibili:  

• Sito Indaco: https://indaco.store
• Canale diretto per manifestazioni di interesse da parte delle aziende trentine: https://indaco.store/form-iscrizione/